品管圈活动在住院病人检查前宣教的效果分析

摘要

[目的]探讨品管圈活动在住院病人检查前宣教效果。[方法]应用品管圈对病人检查前宣教不到位进行改进。[结果]病人对宣教的接受程度由29.41%提升至88.52%;病人知晓率由39.71%提升至90.16%;病人满意度由70%提升至90%。[结论]运用品管管理工具对住院病人检查前宣教进行管理,减少护士重复宣教,提高病人满意度及宣教效果。