超售机票应纳入法律制度轨道

摘要

1月21日上午9时从上海浦东T1飞往北京首都机场T2的东方航空MU564，超额出售50多张机票，致使40多人滞留机场无法登机。航空值班经理称1月20日晚临时调配飞机，不知道座位不相同，也无法联系到顾客。值班经理让旅客签署放弃追诉声明，赔偿200元人民币，多数乘客拒绝签署，要求事后维权追溯。（1月21日央视新闻）超售机票也叫“空头机票”，这已经是民航业界公开的秘密。为了避免有乘客不登机造成座位资源浪费，航班实际订座一般大于飞机客舱可提供的座位，比如一个航班只有200个座位，但航空公司却多销售5个座位。