手术室护理管理中应用多维度绩效考核对护理质量的影响

摘要

目的:分析手术室护理管理中应用多维度绩效考核对护理质量的影响。方法:选取2017年11月-2018年10月手术室收治的患者1350例作为对照组;选取2018年11月-2019年11月手术室收治的患者1530例作为观察组。两组均由科室13名护理人员进行护理。对照组未应用多维度绩效考核;观察组应用多维度绩效考核。比较两组手术室护理管理质量评分、手术衔接时间、护理缺陷率、医生及患者满意度。结果:观察组手术室护理管理质量各项评分均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组手术衔接时间及护理缺陷率均明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组医生及患者满意度均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组发现工作缺陷、受到表扬、超时工作、业务学习、合理化建议各维度奖励加分项目考核分数均高于对照组(P<0.05)。结论:在手术室护理管理中应用多维度绩效考核,能够显著提高护理质量,手术衔接更快、工作效率更高、护理缺陷率更低,可明显提高医生以及患者的满意度。