护士形象与护理质量

摘要

@@ 抓好自我素质修养rn我院是一所有着优良传统作风的医院,用"以病人为中心,想病人所想"的服务意识,鞭策每一批新来院的护士,是我们在思想建设上的传统做法.我院根据社会发展的要求,除学习有关规章制度外,增设护士服务态度相关知识、护士行为规范、护士语言技巧、病人的需求与护理追求趋势等授课.使新护士在岗前认识到社会对护士的期望,培养新护士带着良好的服务态度走上岗位.