加强医患沟通是重建和谐医患关系的必由之路

摘要

医患纠纷居高不下,并呈逐年增多之势.医患沟通不够,是医患关系不和谐的重要因素.医疗服务是一种个性化服务,医患沟通的效果难以用客观的标准进行评价,医务人员有必要使用一些沟通技巧.