人性化服务在儿科临床护理实践中的运用

摘要

随着构建社会主义人性化服务模式和谐社会的深入推进，人性化服务已成为现代医院管理者和全体医护人员的共识，更为广大患者及其家属所期盼。近年来，我院儿科积极推行人性化服务模式，医患关系得到明显改善。现将我们的做法和体会介绍如下。