呼吸科开展优质护理示范病房的方法与效果评价

摘要

为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,使护士回归护理本位,我院根据〈卫生部2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案〉和〈卫生部关于加强医院临床护理工作的通知〉等文件的要求,安排及部署开展了以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的活动,我科有幸成为第二批试点病房,于2011年4月正式开展了优质护理示范病房.现介绍如下.