小儿外科护理安全隐患相关因素分析及防范对策

摘要

目的:探讨小儿外科护理安全隐患相关因素及防范对策.方法:2015年3月-2018年7月收治小儿外科患儿1 000例,发生护患纠纷5例,对患儿临床资料进行回顾性分析,对存在的问题及可能引发的护理安全事件进行分析,并制定出解决对策和防范措施.结果:本组5例导致护患纠纷的主要原因为护理管理因素1例(20.0％),护理人员因素1例(20.0％),其主要原因是技术不过硬;患者因素2例(40.0％),均为家属因素;客观因素1例(20.0％),为病房环境因素.结论:护理管理因素、护理人员因素、患者因素和客观因素是导致小儿外科护理安全隐患的主要因素,落实规章制度、提高护理水平、提高沟通技巧、合理分配人员是重要的防范对策.