居民全科医疗满意度与家庭医生'1+1+1'签约影响分析

摘要

目的:探讨影响医疗满意度的因素与家庭医生"1+1+1"签约情况.方法:选择上海市宝山区高境镇社区卫生服务中心及服务站门诊就诊及参与健康教育活动的居民(总计2000人)进行问卷调查.结果:社区居民总体医疗满意度较高,年轻居民、未享受过公共卫生服务的居民满意度较低,签约居民满意度较未签约居民高.结论:家庭医生"1+1+1"签约切实给居民带来便利,切实提升了社区居民的满意度.社区卫生服务中心提供的公共卫生服务可以提升居民的满意度并促进其完成"1+1+1"签约.