逛商场的动机:是任务还是乐趣

摘要

@@ 上个世纪八十年代早期,美国学者威斯布克和布兰克(Westbrook＆Black)认为逛商场是消费者以"购物"任务为导向的理性行为,与消费者是否完成产品"购买"目的相关.然而,随着经济的发展以及由此带来的人们消费需求和消费行为的变化,许多研究者发现消费者逛商场的动机除了购物以外,还包括获得逛商场购物这一经历中的娱乐和情感性价值.