浅谈门诊老年患者护患沟通的技巧

摘要

护患沟通即护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程。三分治疗七分护理,护理的过程就是与患者沟通的过程。因此,掌握沟通技巧有利于护理工作的顺利进行。现将近年的临床工作经验总结如下。