声明
缩略语表
摘要
第一章 前言
第二章 在护患沟通中肺癌化疗患者对护士期望量表的研制
2.1 量表初期方案的拟定
2.2 量表具体维度的确定
2.3 德尔菲法的实施过程
2.4 制定量表条目评价标准
2.5 咨询过程
2.6 在护患沟通中肺癌化疗患者对护士的期望量表的确立
第三章 在护患沟通中肺癌化疗患者对护士期望量表的实证研究
3.1 调查对象的基本情况
3.2 在护患沟通中肺癌化疗患者对护士的期望量表的信效度检验结果
3.3 在护患沟通中肺癌化疗患者对护士期望的主要内容及差异分析
3.4 总结
第四章 肺癌化疗患者标准化护患沟通模式的构建
4.1 肺癌化疗患者在护患沟通中对护士的期望层次模型的提出
4.2 肺癌化疗患者护患沟通标准化模式的提出
第五章 讨论
第六章 结论
参考文献
全文综述患者对医疗服务期望的研究现状及进展
附录
攻读学位期间的研究成果
致谢