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浅议现代饭店服务质量管理

机译：浅议现代饭店服务质量管理

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服务是饭店的生命,是永恒的课题.本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距,指出提高饭店服务质量管理需注意的问题.

机译：服务是饭店的生命,是永恒的课题.本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距,指出提高饭店服务质量管理需注意的问题.

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来源
《中国对外贸易（英文版）》 |2012年第016期|313|共1页
作者
孙海彦;
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作者单位

黑龙江省哈尔滨花园邨宾馆;

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
服务; 服务质量管理;

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