基于舆情数据的共享单车治理措施分析

摘要

共享单车作为一种新交通模式,能够便捷服务城市短距离出行,特别是为大城市“最后一公里”交通服务提供了绿色、低碳的解决方案。然而,由于初期市场发展不成熟以及缺乏治理经验,共享单车出现后也出现了一些问题,例如停放不规范、违规投放、押金不能及时退还等,给城市管理带来了挑战。本文首先整理分析了北上广深四城市主要的治理措施。基于2017-2020年四城市的共享单车相关微博数据,利用自然语言处理技术分析了不同发展阶段舆情数量、关键词、主题特征,并以投放主题为例,利用舆情情感特征指标比较城市间治理措施实施的有效性,并提出了治理建议,为行业治理提供参考。