论为民服务与顾客满意度——以邯郸市交通运输局出租汽车管理处为例

摘要

出租汽车是交通运输行业的一个重要分支,出租汽车行业直接服务于广大人民群众,日以继夜地奔腾在车水马龙的城乡道路上,履行着迎来送往的以车代步职责。出租汽车行业代表着一个城市物质文明和精神文明建设的形象,是践行党的群众路线的光荣使者。中国特色社会主义建设促进了社会的迅猛发展和经济的空前繁荣。人际关系更加密切,交际往来更加频繁,公路交通在拉近了人们的心理和空间距离的同时,也为出租汽车行业带来了勃勃生机