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周宏正;
河北省机械设备成套局;
满意度; 招标代理机构; 服务;
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机译:使用离散事件和基于代理的模拟的集成来提高骨科的门诊服务质量
机译:质量满意度工具(通过消费者满意度衡量服务质量的指南)。第一卷
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