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CRM推进电信营销模式变革

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@@ 电信行业引入CRM思想是近两年来比较热门的话题.自电信重组以来,中国电信服务市场逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到以基础电信运营商和增值电信业务商为核心的包括设备供应商、系统集成商、终端制造商、内容及服务提供商在内的产业链,多元化的通信市场和电信服务市场竞争新格局已经形成.

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来源
《中国电信业》 |2006年第5期|48-50|共3页
作者
严寒冰;
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作者单位

重庆大学;

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正文语种 chi
中图分类贸易经济;
关键词

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