精细化管理精准化营销——山东联通电子渠道体系创新发展走笔

摘要

随着互联网应用的全面普及，为适应业务大规模发展的实际需求，三年前，中国联通山东省分公司（以下简称山东联通）确定，将系绕性规划建设电子渠道营销和服务运营体系作为企业降低或本、提升营销和服务效率的重要举措，在人力、成本、政策、流程等方面给予电子渠道倾斜性支持，同时鼓励创新和探索，