荷兰皇家航空公司提供全天候客户服务

摘要

＜正＞日前,荷兰皇家航空公司（以下简称"荷航"）即日起通过社交媒体平台——新浪微博和微信为客户提供服务。客户可以用中文咨询所有与旅行相关的问题。荷航社交媒体服务团队将于一小时内给予回应并提供24/7的全天候服务。法航荷航集团电子商务高级副总裁Martijn van der Zee表示:"对于荷航来说中国是一个重要的市场,我们现在提供自大中国区7个城市出发直飞阿姆斯特丹的航线。经阿姆斯特丹中转,我们的乘客可以继续飞往全球135个目的地。荷航一直致力于随时随地为客户提供服务。因此,通过新浪微博和微信为客户提供服务的这一决定非