质量基础设施“一站式”服务效能评估探索研究

摘要

构建规范化、科学化、系统化,且符合地方政府实际的质量基础设施“一站式”服务效能综合评估体系,是提升质量基础设施服务水平和服务能力的关键所在。本文在分析研究国内外质量基础设施服务效能评估基础上,提出了质量基础设施“一站式”服务效能评估概念、评估作用和评估方法。从质量基础设施“一站式”服务统筹建设、服务提供和服务成效三个维度阐述了质量基础设施“一站式”服务效能评估指标体系的构架。