从国外经验看儿童保护服务的技巧和方法

摘要

在国外，通常有专门的政府机构负责儿童保护。无论在哪里发生和出现疑似伤害儿童的事件，无论由谁从哪个途径进行报告，最终都会转到这个专门机构进行甄别和后续处理。在机构内，工作人员对报告信息进行初步筛查后，当天会将有效的报告转给社工部门，再由社工负责调查和跟进上报的事件。儿童保护服务牵涉的范围广泛，家庭、社区、学校、医院、公安、司法等部门在不同阶段都会介入，而社工因有着连结儿童和其他部门或服务的作用，其工作往往贯穿从接到报告到问题解决的全过程。