标准引领 服务至上——江苏连云港市康复医院标准化建设显实效

摘要

＜正＞江苏连云港市康复医院利用创建"江苏省民政标准化建设试点单位"契机,在新院项目建设期间,紧盯"硬件提升、软件提高、为民服务优先"标准化创建原则,用高标准引领精神卫生福利机构高质量发展,以标准研制宣贯实施为重点,将优质护理服务融入标准化建设工作中,探索精神科护理管理标准化模式,建立完善的标准体系,提高护理服务综合能力,持续提升患者和家属的满意率,力争为服务对象提供全面、全程、持续的优质服务,取得了明显成效。