柜台铺就成功路——记杭州市上塘信用社营业部储蓄柜

摘要

杭州市上塘信用社地处杭州市北部,有分支机构十一个。在食用社周围,有多达三十余家的其它各类金融机构,竞争极其激烈。营业部储蓄柜五位员工面对现实,知难而进,采取各种各样的方法、手段,在改善信用社形象,改善服务态度,提高服务质量等方面做了大量的工作,取得了较好的成绩。截止到1995年底,储蓄余额已达4937万元,人均储蓄近1千万元,与1992年底的836万元相比,净增4100万元,平均每年以82.7％的速度上升。