一诺千金造福于民——唐山市房管局落实服务承诺的经验

摘要

唐山市房管局所属9个房管所、54个房管站,近2000名干部职工,直管公房建筑面积达3306214万平方米,承担着近10万户居民住房的维修服务工作.自1996年7月12日,唐山市房管局郑重向社会公开服务承诺以来,全局广大干部职工以徐虎为榜样,信守诺言,真诚服务,取信于民,赢得了广大住户的信赖和称赞.