房地产行业顾客满意度影响因素分析

摘要

当前我国正处于经济高速发展的时代,市场竞争的加剧导致房地产业之间的竞争也变得更加激烈.因此,提高房地产行业的顾客满意度,是从事房地产经营者们赢得市场竞争的必需措施.本文通过对房地产业的顾客满意度进行问卷调查及数据分析,找出影响其服务质量的因素,提出相应改进建议,对于房地产经营者们赢得市场竞争,具有重要的现实意义和指导价值.