汽车行业全面质量管理的有效途径--ISO/TS 16949标准诠释

摘要

2002年,本文作者谭承先生在英国访问了英国汽车制造商与经销商协会质量改进部的ROBINLOCK先生,ROBIN先生长期致力于汽车行业质量管理,是一位有长期实践经验的专家,并全程参与了ISO/TS16949标准的制定。在访谈中,ROBIN先生结合汽车行业的实际对ISO/TS16949标准的核心内容作了详尽的诠释,现摘要刊载.以飨读者。