ISO/TS 16949：2002标准在汽车行业中的应用研究

摘要

本文通过对汽车业一些企业的调查与研究,分析了其内部特点和外部环境,并结合该类企业的现状,提出了一种具体的解决方案,认为各主机厂和零部件供应商要想在激烈竞争的汽车行业中争得一席之地,需要按照ISO/TS 16949标准的要求建立质量管理体系,并应取得第三方认证,是经营战略的最佳决策.同时以某公司运用ISO/TS 16949标准建立质量管理体系为例,对一些管理进行了详细的论述,该企业因此收到了较为理想的管理效果.证明该方案对汽车制造企业不失为一条质量管理的可行之路.

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文摘

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第一章绪论

1.1汽车行业的质量管理概况与原因分析

1.2质量管理的力量

1.3本文的主要研究内容与创新之处

第二章ISO/TS 16949标准简介

2.1 ISO/TS 16949产生的背景及其意义

2.2 ISO/TS 16949：2002的构成

2.3 ISO/TS 16949：2002广泛应用

第三章ISO/TS 16949：2002标准的核心理念

3.1 ISO9000质量管理体系

3.2 ISO/TS 16949：2002的特殊要求

3.3质量工具的运用

第四章ISO/TS 16949：2002在企业中的实际应用

4.1企业的过程识别

4.2程序文件

4.3精细化、科学化的质量管理体系的具体应用

4.4统计控制过程SPC(Statistical Process Control)

4.5效果

附图

第五章结论

参考文献

致谢