上海电信:系统实践追求五星标准——上海电信南区局漕溪北路营业厅服务业现场管理星级评价点工作

摘要

上海电信南区局是上海电信西南区域重要的战略单元。服务范围广，包括徐汇区、漕河泾开发区、衡山路、枫林生命健康科学园区、滨江休闲居住商务区、上海铁路南站现代交通商贸服务区，为区域客户提供电信网络建设、维护和服务工作。电信营业厅能够实现一站式完成业务办理，包括咨询、业务受理、投诉等。