解析信誉与信誉体系建设

摘要

近两年，“信誉”是媒体中出现频率最高的词汇之一，已成了全社会的焦点话题。2002年，美国华尔街丑闻的爆发。使我们对信誉的关注从中国扩展到世界。我们在目睹了9·11世贸大厦的倒塌之后．又感受了美国信誉大厦的剧烈震动。美国世通公司等诸多超大型企业如多米诺骨牌一般纷纷倒闭破产，美国财富转眼之间损失2000多亿美元。美国信誉危机的影响远远超过9·11事件的影响。这着实让我们领略到了信誉的力量。那么是什么，在什么条件下，使信誉具有如此大的能量，产生如此大的影响呢？在理论学习和实践认识的基础上，本文力图系统分析一下信誉的概念，特点，主体、影响因素，及其在现代市场经济中的作用。希望能对市场经济的各个主体更好地认识信誉、创建信誉、维护信誉、提高信誉有所益处。对我国信誉管理工作有所帮助。