软质量是未来竞争的关键

摘要

全球的质量观念早已经不是坚固耐用那么简单,针对＂软质量＂的论述和实践已不计其数。随着诺基亚决定将仅存的高端手机品牌撤出日本市场,这个昔日全球手机霸主已经完全放弃了日本市场。而在中国,情况相对稍好一些,在中低端手机市场,诺基亚凭借着遗存的人气和过硬的质量仍然有着很大的市场份额。