政府危机传播治理体系初探

摘要

针对新媒体环境给政府危机传播所带来的深刻而全面的机遇与挑战，首先提出了新媒体环境下政府危机传播八项主要特征并概括总结为“NEW MEDIA”，囊括危机传播的技术属性、社会属性等多个方面。然后，以“生态观”深入分析了危机传播中政府、媒介、大众等主体之间的关系，并通过与传统危机管理进行比较，提出了新媒体环境下危机传播治理的观念。最后，从危机传播周期、危机传播生态治理、传播保障体系三个方面探讨了新媒体环境下政府危机传播治理体系的总体框架，以期为新媒体环境下政府危机传播治理提供参考。