中日智慧物业的对比和启示

摘要

随着新冠肺炎疫情的持续蔓延,各大物业服务企业在政府“联防联控”的要求之下,进入严重公共突发卫生事件应急响应的阶段。从自动测温到人脸识别,从健康码到行程卡,物业管理模式快速改革,大数据和AI技术大大加快了物业服务企业信息化。提到“智慧”,多数人的关注点在于互联网、软件工程和计算机科学的应用,但这些概念更接近于“智能”的含义。智慧并不意味着就是智能,还应当包括人类智慧的参与以及可持续发展等内容。