基于CGM持续血糖监测产品的糖尿病患者血糖监测服务产品设计研究

摘要

研究目的:通过梳理优化现有CGM血糖监测产品的使用流程与服务现状,探索基于CGM持续血糖监测产品的的糖尿病患者血糖监测服务产品创新设计;运用方法:服务设计方法中的以人为本、用户人种志、分镜头脚本、利益相关者地图、服务蓝图等.结论:由传统以产品为中心而设计转变为以用户为中心而设计,围绕用户使用产品前、中、后的用户需求进行服务优化,提高糖尿病患者血糖监测的有效性,为糖尿病日常血糖监测产品服务系统作出了补充.