山东省医疗卫生机构服务绩效评价研究

摘要

目的 对山东省17市医疗卫生机构的服务效率进行评价,对影响服务效率的指标进行改进,为卫生管理人员提供决策支持.方法 运用数据包络分析方法分析山东省医疗卫生机构的技术效率和规模效率.结果 5个城市的医疗卫生机构规模有效,11个城市的医疗卫生机构纯技术有效.规模效率无效的12个城市中,有8个城市规模报酬递增,4个城市规模报酬递减.从区域上来看,西部地区医疗卫生机构的规模效率和纯技术效率均最大,而且东部地区的纯技术效率大于中部,但是规模效率却低于中部.从规模报酬来看,东部地区既有规模报酬递减城市,也有规模报酬递增城市,中部地区多是规模报酬递增城市,西部地区多是规模报酬不变城市.从人口规模上来看,规模报酬递增的多是小规模的城市,规模报酬不变的城市为大中规模城市,规模报酬递减的城市多为大规模城市.结论 西部地区应重点关注规模效率,中部地区应重点增加医疗卫生机构的规模,东部地区应重点关注规模递增和递减的城市.人口规模小的城市医疗卫生机构应扩大医疗卫生机构规模,人口规模大的应重点控制医疗卫生机构的规模.