新零售：相杀易，相爱难——风口上的新零售面目渐清

摘要

2016年10月13日杭州云栖大会，马云开篇的演讲再次“语惊四座”。马云称，“纯电商时代很快会结束，未来将没有“电子商务”这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售”。众所周知，电商是阿里巴巴的起家业务，从最早的B2B，再到淘宝C2C以及天猫B2C，可以说马云把电子商务可以有的模式都玩了个遍，而每一次出手，都让自己成为行业的引导者。而今他给正如火如荼的电商浇了一瓢冷水，是“真心”还是“假意”？而这一次，“新零售”概念又将引发怎样的蝴蝶效应？中小零售商如何适应新零售时代？