功能经济下产品服务系统的企业竞争优势研究

摘要

功能经济是欧美发达国家所倡导的发展模式.产品服务系统是在功能经济理论指导下,以提供高附加值的服务来降低产品在整个生命周期对环境的影响,并提高消费者满意度和企业竞争力,其有效性已被多家企业的成功案例所证实.本文阐述了功能经济和产品服务系统的理论内涵和分类,以案例分析的研究方法详尽分析了北美客车工业公司(NABI)实施产品服务系统所获得的竞争优势,并概括总结出一系列可供中国汽车企业采纳的产品服务系统模式及其竞争优势,为中国这个将成为世界上最大的汽车消费国可持续发展汽车行业提供了战略新思路.