网购消费者行为主要特征分析与营销启示

摘要

网民规模的不断扩大使线上各类应用的使用愈加频繁,也使网购成为大部分消费者的常态消费方式。如何更好地满足消费者需求,解决网络时代消费者关心的问题,更好地提升企业竞争力,成为一项重要课题。对此,企业需要在"和合"思想指导下,准确洞悉其消费特征与消费动向,打通线上线下市场,把握不断发展变化的消费者,进行精准营销,才有可能拥有市场制胜的法宝。