TAM在B2C电子商务采纳意向研究中的应用

摘要

技术接受模型(TAM)是解释或预测信息技术使用的一个基本模型.但是由于信息技术的类型非常广泛,所以在基于TAM模型展开研究的过程中,应根据具体的情境对该模型进行相应的扩展.通过与已有的相关模型、理论相结合或者加入新的外部变量,是提高TAM模型解释力的可行途径.本文将技术接受模型与计划行为理论相结合,并引入一个外部变量-网购经验,在此基础上构建了B2C电子商务的消费者采纳意向模型的理论框架.