全面理解客户的真正需求

摘要

作为咨询顾问，有一个小工具是我工作的必需品，那就是“翻页激光笔”。有一个卖这种产品的小零售商，近几年来，我已经帮助他卖出了600多支。这是为什么呢？其中的原因很简单，就是我感觉他非常理解我：质量好一点，物有所值，购买便利。