客户价值最大化——数字出版的盈利之源

摘要

在数字出版产业链中,客户居于中心地位,实现客户价值成为产业链各环节价值创造和价值传递的根本目标。而传统意义上界于作者和发行商、读者之间的出版社,如果还想在数字出版产业链中占有一席之地,也必须以客户为中心,通过为客户创造最大价值来实现自身盈利的最大化和持续化。企业经营以盈利为本。处于数字化转型过程中的出版社,能否盈利是数字业务的根本问题,许多出版社就因盈利模式的缺乏而在数字业务上踯躅不前。相对于传统出版来说,数字出版不仅仅是产业技术的更新。