戴明循环管理对降低中药房处方内部调配差错的影响

摘要

目的探讨戴明循环（PDCA）管理对降低中药处方内部调配差错的影响。方法选取2013年1月至2013年12月广州医科大学附属第一医院实施PDCA管理前处方268 560张,2014年3月至2014年12月实施PDCA管理后处方268 560张,比较实施PDCA管理前后中药处方内部调配差错率。结果实施PDCA管理后,药物缺失、药物剂量差错、药物错配率均明显低于管理前,差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论在中药调配中使用PDCA管理方法,能有效控制药物调配差错率,长期执行,对提高用药安全性、加强中药调配质量具有重要价值。