民用机场信息经济技术应用调查研究

摘要

获取信息服务是民航交通运输业旅客服务链上的重要环节,在如今信息经济与技术高度发达的世界经济体系状态下,以为客户提供全方位服务、提升旅客满意度为主要内容的机场服务业,引入信息经济技术为旅客带来更加优质的服务体验成为了机场服务业的新要求。笔者通过汇总调查机场信息经济技术在软硬件设施设备服务功能上的应用,并对其所发挥的积极有效的作用进行了分析研究。