基于高速公路出行信息服务的智能客服平台研究与应用

摘要

基于高速出行信息服务的互联网+客服平台的研究与应用,将为高速公路司乘人员提供更为方便、快捷的咨询服务,提高客户服务的效率、服务质量及满意度。本文依托课题《基于高速公路出行信息服务的智能客服平台研究与应用》,全面研究和探讨了基于高速公路出行信息服务的智能客服平台建设。