PDCA循环理论在质量管理工作中的运用

摘要

PDCA循环理论最早是由世界著名的质量管理专家戴明提出的，所以又被称为“戴明环”。戴明博士是美国著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球，以戴明命名的“戴明质量奖”，至今仍是日本质量管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱和大师，戴明的理论和学说对国际质量管理界产生了巨大的影响，其主要观点“十四要点”成为