基于熵权-Topsis法的加油站综合服务质量评价研究

摘要

本文运用熵权Topsis法对加油站的多维度服务质量进行评价,先求出评价指标的权重,并求出解的最优值及对各加油站综合服务质量进行排序,对评价和提升加油站综合服务质量有较好的参考意义。