医院目标管理:一场革命

摘要

作为医院精细化管理的核心与抓手，越来越多的医院通过目标管理，建立完善的考核评估体系，提高医院管理效率与运行效率。西安交通大学第一附属医院（以下简称“西安交大一附院”）自2015年起遵循SMART原则，采用关键绩效指标法（KPI）拟定关键指标，并用PDCA管理理念建立、持续改进目标管理及考核体系。