如何利用基本评价要素设计平衡记分卡的战略地图

摘要

本文在分析平衡记分卡上战略绩效领域存在的问题的基础上,利用BSC的因果关系假设理论引入基本评价要素,解释从战略绩效领域到基本评价要素再到具体指标选择的合理性。