探讨人性化服务在健康体检护理中的应用

摘要

目的 探讨在健康体检护理中应用人性化服务的护理效果.方法 选取本院自2018年1—12月的来医院进行体检的体检者589例,将体检者随机分为观察组和对照组.对照组体检者采用常规服务,观察组实施人性化服务,对于两组体检对象的体检效率、服务满意度等指标进行比较.结果 经过采取各自的服务之后,观察组的服务满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).比较两组体检者的体检效率等指标,观察组体检者同样优于对比组体检者,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对于体检者实施人性化服务要比单纯的常规服务效果更好,体检者的体检效率可以得到明显的提升,并且护理满意度高,具有显著的效果.