精细化质量控制在某三甲医院病案管理中的效果分析

摘要

目的 探讨精细化质量控制在某三甲医院病案管理中的效果.方法 回顾性收集某三甲医院2017年1月—2018年6月接受常规管理的1500例患者病案资料,纳入A组;回顾性收集某三甲医院2018年7月—2020年1月接受精细化质量控制管理的1500例患者病案资料,纳入B组.比较两组管理期间病案首页合格率、病案缺失缺项率以及医疗纠纷发生率,管理后医院病案管理水平及患者对病案管理的满意度.结果 管理期间,B组病案首页质量合格率高于A组,病案缺页缺项率、医疗纠纷发生率均低于A组,差异有统计学意义(P<0.05).管理后,B组病案管理质量得分高于A组,差异有统计学意义(P<0.05).管理后,B组患者对病案管理满意度高于A组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将精细化质量控制用于医院病案管理中,能有效提升病案首页质量合格率,减少病案缺失缺项以及医疗纠纷的发生,且能有效提升病案管理质量水平以及患者对病案管理的满意度.