全面质量管理体系在护理管理中的实践与成效

摘要

cqvip:目的分析全面质量管理体系在护理管理中的实践与成效。方法将2018年1—12月该院应用全面质量管理体系期间收治的105例患者视为研究组,将2017年1—12月该院实施常规护理管理期间收治的105例患者视为常规组。比较两组患者的护理质量评分及患者的护理服务满意度。结果与常规组患者比较,研究组患者的基础护理、护理安全性、消毒隔离以及护理文书书写评分均相对较高,数据对比差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护理满意率为99.05%,常规组患者护理满意率为85.71%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全面质量管理体系在护理管理中的应用,能够显著改善患者的护理质量,提升患者的护理满意度,建议护理管理中推广应用。